株式会社みずほフィナンシャルグループは、グループ全体の15事業領域および100に及ぶ基幹業務プロセスを対象に、約3,000体の自律型AIエージェントを順次開発・配備する「AIネイティブ企業構想」の本格推進を開始しました。
本取り組みは、従来の社内チャットボット導入のような限定的な効率化にとどまらず、顧客接点、営業支援、コンプライアンス監査、リスク審査、事務集中バックオフィスなど、銀行・信託・証券を横断するあらゆる実務プロセスをAI協働型へ抜本的に再設計する試みです。業務の現場を熟知する営業・事務部門から100名規模の要員を専任アサインし、内製開発ラボと連携して1週間単位のアジャイルなスプリント開発を回す体制を構築しました。
インフラ面では、メガバンクに求められる厳格な金融データ保護と規制順守を担保するため、外部クラウドとの通信を遮断したオンプレミス環境にNVIDIA製GPUクラスタを構築。独自開発のセキュア基盤「みずほWiz Base」上で、隔離されたセキュリティランタイムと安全管理フィルターを適用しながらエージェントを実行するアーキテクチャを採用しています。
国内メガバンク各社が生成AIの本格導入を急ぐ中、トップダウンのツール配布ではなく、現場主導の内製開発と数千体規模のマルチエージェント協働によって金融実務のあり方を刷新するモデルケースとして、国内外の金融・エンタープライズ業界から注目されています（一次ソース：みずほフィナンシャルグループ 公式サイト）。