株式会社日立製作所は、国内約8万7,000社が利用する企業間取引クラウド「TWX-21」において、サプライチェーン管理や調達業務を自律化・高度化する新ソリューション「TWX-21 調達AIサービス」の提供を開始しました。産業向けソリューション群「HMAX Industry」の一環として展開されます。
本サービスでは、日立グループが長年にわたる製造・調達現場で培ってきた実践知と先端AIエージェントを融合させています。複数の自律AIが連携し、形式の異なる見積書や回答データの自動読み取り、取引データからの対応必要案件の抽出、納期遅延リスクの早期検知、取引先への確認文面の作成などを自動で遂行します。
全てを自動化するのではなく、最終判断や取引先との重要な交渉は人間の調達担当者が担う協調型の設計となっています。日立グループ内の納期管理業務に先行適用した実証実験では、従来の手作業と比較して作業時間を最大65%削減できることが確認されており、調達現場の業務負荷を劇的に軽減する効果が実証されています。
日立は2026年度内に、自然災害や地政学リスクがサプライチェーンに及ぼす影響と想定損失を予測・可視化する機能を追加する予定です。さらに将来的には、買い手と売り手の双方が持つAIエージェント同士が自律的に調達交渉を進める世界を目指しており、国内製造業におけるAIサプライチェーン改革の先駆けとして期待が高まっています（一次ソース：日立製作所 ニュースリリース）。