米OpenAIは、自律型AIエージェントがユーザーに代わって商品の検索から注文・決済までを一気通貫で完結できる新機能「ChatGPT Wallet」を正式に発表しました。日常的な買い物や出張手配などの対話において、AIが推奨商品を提示する段階にとどまらず、実際の購買トランザクションまでを安全に実行するエージェントコマースの基盤となります。
決済インフラの構築にあたっては、Visa、Mastercard、American Expressの大手国際ブランド3社と全面的に提携しました。本機能では、加盟店やAIエージェントに対してユーザーの実際のクレジットカード番号が一切開示されません。決済ネットワーク側が一時的な暗号化トークン(代替カード番号や有効期限、セキュリティコードを含むトークン)を動的に発行して処理する仕組みを採用しています。
自律エージェントによる予期せぬ誤決済や不正支出を防ぐため、取引の実行には厳格な人間参加型(Human-in-the-Loop)の安全制御が組み込まれました。商品候補や合計金額、利用カードが画面上に明示され、ユーザー自身が端末のFace IDや指紋認証などの生体認証を用いて明示的に承認しない限り、決済は成立しません。また、通常のカード決済と同様にポイント還元や不正補償の保護制度もそのまま適用されます。
本機能は、米国の18歳以上のChatGPT Pro加入者を対象に先行展開が開始され、同社のエージェント機能「dots」との対話内において利用可能となります。AIによる情報探索がそのままシームレスな購買行動へと直結することで、従来のWeb検索やECサイトの閲覧体験を大きく変える転換点として注目されています(一次ソース:OpenAI公式発表(英文) / OpenAI Help Center)。
